Barrierefreiheitserklärung
MateMundo.de verpflichtet sich, die Zugänglichkeit seiner Website und Online‑Dienste gemäß den Grundsätzen des gleichen Zugangs und der Benutzerfreundlichkeit für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, sicherzustellen.
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde – unabhängig von sensorischen, motorischen oder technologischen Fähigkeiten – alle von uns angebotenen Inhalte, Funktionen und Kaufprozesse frei nutzen kann.
1. Barrierefreiheitsstatus
Die Website matemundo.de wurde gemäß den WCAG 2.1 AA‑Richtlinien gestaltet.
Die meisten Funktionen sind über die Tastatur zugänglich, und alle Inhalte sind klar und leicht verständlich aufbereitet.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass alle neuen Materialien den Standards der digitalen Barrierefreiheit entsprechen.
2. Nicht vollständig barrierefreie Inhalte
Trotz unserer Bemühungen können einige Elemente derzeit noch nicht vollständig barrierefrei sein:
- Ältere PDF‑Dateien verfügen möglicherweise nicht über eine geeignete Struktur für Screenreader,
- Einige Bilder oder Grafiken enthalten eventuell keine vollständigen Alternativtexte,
- Manche Videos haben noch keine Untertitel oder Gebärdensprachinterpretation.
Wir arbeiten daran, diese Einschränkungen in zukünftigen Website‑Updates zu beseitigen.
3. Meldung von Barrierefreiheitsproblemen
Wenn Sie ein Problem mit der Barrierefreiheit auf unserer Website bemerken oder uns Ihr Feedback mitteilen möchten:
- Kontaktieren Sie uns per E‑Mail unter: kontakt@matemundo.de
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten — spätestens innerhalb von 14 Werktagen.
4. Unser Ansatz zur Barrierefreiheit
Digitale Barrierefreiheit ist für uns nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern auch ein zentraler Bestandteil unserer Philosophie — wir möchten, dass unser Online‑Shop für alle zugänglich und einladend ist.
Wir verpflichten uns, die Funktionalität unserer Website kontinuierlich zu verbessern und bewährte Verfahren in den Bereichen Benutzererfahrung (UX), Compliance und ESG umzusetzen.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung!
Ihr Feedback hilft uns, ein zugänglicheres und benutzerfreundlicheres Einkaufserlebnis für alle zu schaffen.